知り合いのバスガイドさんが言いました。 「９９％サービスが良くても 最後の１％が悪ければ お客さんは満足しない」 彼女は 今日も完璧な接客を目指して頑張っています。 わたしが観光客だったらどうだろう。 行き届いたサービスと 心地よい歌声 分かりやす…

立て続けに 病で 兄と姉を亡くしました。 でも あまりに忙しくて 涙が出ませんでした。 冗談は言えるのに 涙は出ないのです。 わたしは 冷たいのだろうか？ 心が固くなってしまったのだろうか？ と 疑い始めたとき 「宙わたる教室」というドラマを観ました。…

怒っていると 「まあ いいじゃないか」と すぐになだめに入る人がいます。 怒るには 怒る理由があるのです。 「まあ いいじゃないか」と言った人は 寛容さを示していい気分かもしれませんが 中途半端に収められた人は 灰を掛けられた炭火のように いつまでも…

タケコさんは スーパーの鮮魚売り場で 娘さんに「おいしいお魚の見分け方を教えて」と お願いされたそうです。 するとタケコさんは お魚をじっくり見回して 「こ～やってぇ 見つめていくとぉ お魚が自分から わたしだよ わたし食べごろよ」って 教えてくれる…

歌仲間のミツコさんは 御年９０歳。 コンサート後の打ち上げで なみなみと注がれたワイングラスを手に語ります。 「免許更新に行ったら 合格だって！ あと三年は乗れるわ。 そしたら わたしね 今度は赤い車に乗りたいって思ってるの。 ねえ 知ってる？ 赤い…

すべてのことに感謝できたらいいなぁ とは思いますが 気持ち良く歌った後に「下手くそ」 とか言われると さすがにムッとします。 「この人はわたしがもっと上手になるように 𠮟咤激励してくれてるんだ」 なんて 思い込もうとしても無理があります。 そんな時…